Termos de Uso
Atualizado em outubro de 2026
1. O que é o QUOKI
O QUOKI é um produto digital: você reúne fotos, música, mensagem e momentos especiais, e nós transformamos tudo em uma experiência online personalizada, entregue por um link exclusivo e QR Code. Nada é enviado fisicamente.
2. Uso do serviço
Você pode criar sem cadastro. O presente fica guardado no navegador do aparelho em que foi criado e em nossos servidores. Se você apagar os dados do navegador, pode perder o acesso para editar.
3. Seu conteúdo
Você é responsável por tudo o que envia. Ao usar o QUOKI, você declara que tem o direito ou a permissão para usar as fotos, textos e demais conteúdos enviados, inclusive de pessoas que aparecem nas fotos.
É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, abusivo, discriminatório, que exponha terceiros sem consentimento ou que viole direitos de outras pessoas.
4. Como o link funciona
Depois de publicado, qualquer pessoa com o link ou o QR Code poderá abrir o presente. O link é exclusivo e difícil de adivinhar, mas não é protegido por senha. Compartilhe apenas com quem você quiser. Você pode desativar o link quando quiser.
5. Pagamento
O Presente QUOKI tem pagamento único, com o valor exibido antes do pagamento. O pagamento é processado pela Cakto, por Pix ou cartão. A publicação é liberada depois que o pagamento é confirmado. Editar, desativar ou reativar o link do mesmo presente não gera nova cobrança.
6. Reembolso
Por ser um produto digital, pedidos de reembolso são analisados pelo nosso atendimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor e as regras da plataforma de pagamento (Cakto). Se um pagamento for reembolsado ou contestado, o link do presente deixa de abrir.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o QUOKI sempre no ar, mas podem acontecer instabilidades ou manutenções. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
8. Desativação por abuso
Podemos desativar presentes que violem estes termos ou a lei, ou mediante solicitação de autoridade competente.